Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es Neo Finanzas. Contacto: soporte@neofinanzas.app

2. Datos que Recopilamos

Neo Finanzas NO recopila ningún dato personal del usuario dentro de la App. Toda la información que ingresa en la App (transacciones, categorías, presupuestos, preferencias) se almacena exclusivamente en el almacenamiento local del dispositivo del usuario mediante tecnología AsyncStorage de React Native.

Específicamente, la App almacena localmente:

• Registros de transacciones ingresados por el usuario.
• Categorías personalizadas y configuraciones de presupuesto.
• Preferencias de idioma y moneda.
• Pagos recurrentes configurados por el usuario.

La App NO recopila, almacena ni transmite:

• Nombre, correo electrónico ni ningún dato de identificación personal.
• Datos bancarios, contraseñas ni credenciales financieras.
• Datos de ubicación.
• Identificadores de dispositivo con fines de seguimiento.
• Datos de uso o analíticas.
• Información de contactos ni cámara.

La función opcional de entrada por voz es la única excepción a lo anterior — vea la Sección 7 para el detalle de cómo se procesa el audio.

3. Correo de Soporte

Si usted decide contactarnos voluntariamente escribiendo a nuestro correo de soporte (soporte@neofinanzas.app), recopilaremos su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje. Esta información se utiliza exclusivamente para responder su consulta, dar seguimiento a un error o fallo reportado, y no se comparte con terceros. No conservamos estos correos más tiempo del necesario para resolver su solicitud.

4. Almacenamiento Local

Todos los datos se almacenan en el almacenamiento interno del dispositivo. El usuario es el único responsable de proteger el acceso físico a su dispositivo. El desarrollador no tiene acceso a estos datos y no puede recuperarlos si el dispositivo es formateado o perdido.

5. Copia de Seguridad

La función de copia de seguridad genera un archivo JSON en el dispositivo del usuario y permite compartirlo usando las herramientas nativas del sistema operativo (Google Drive, Dropbox, etc.). El desarrollador NO tiene acceso a dichos archivos de respaldo. El usuario es responsable de la seguridad de sus propios respaldos.

6. Permisos del Dispositivo

La App puede solicitar los siguientes permisos, únicamente para las funciones indicadas:

• Micrófono: Exclusivamente para la función de registro de transacciones por voz, si el usuario la activa. La App no guarda ni almacena grabaciones de audio en ningún momento — vea la Sección 7 para el detalle de cómo se procesa el audio en el momento de usarlo.
• Almacenamiento: Para leer/escribir archivos de copia de seguridad seleccionados explícitamente por el usuario.

7. Servicios de Terceros

La App no integra servicios de analítica de terceros (Google Analytics, Firebase, etc.), ni redes publicitarias, ni SDKs de rastreo, y no transmite datos a ningún servidor propio.

Excepción — Entrada de voz (opcional): Si usted activa voluntariamente la función de registrar transacciones hablando, el audio de su voz se envía al servicio de reconocimiento de voz configurado en su dispositivo (en la mayoría de los equipos Android, provisto por Google) únicamente para convertirlo en texto en tiempo real. Este envío ocurre por red mientras usted habla, no queda grabado ni almacenado por Neo Finanzas en ningún momento, y el tratamiento de ese audio por parte del proveedor del servicio de reconocimiento se rige por la política de privacidad de dicho proveedor. Si prefiere no usar esta función, puede registrar sus transacciones manualmente sin activar el micrófono.

8. Tiendas de Aplicaciones y Enlaces Externos

La App puede redirigirlo ocasionalmente a Google Play Store (por ejemplo, para descargar una versión actualizada). Estos sitios y tiendas de terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de la nuestra, y no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de recopilación de datos.

9. Transferencias Internacionales

Dado que no recopilamos datos personales dentro de la App, no realizamos transferencias internacionales de datos de ningún tipo.

10. Derechos del Usuario

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y legislaciones similares en otras jurisdicciones, el usuario tiene los siguientes derechos respecto a sus datos:

• Acceso: Puede ver todos sus datos directamente dentro de la App.
• Rectificación: Puede modificar cualquier dato en cualquier momento desde la App.
• Supresión: Puede eliminar todos sus datos usando la función "Borrar datos" en Configuración.
• Portabilidad: Puede exportar todos sus datos en formato JSON usando la función de copia de seguridad.

Dado que no almacenamos datos en servidores propios, el ejercicio de estos derechos se realiza directamente desde la App sin necesidad de contactarnos.

11. Retención de Datos

Los datos permanecen en el dispositivo hasta que el usuario los elimina manualmente o desinstala la App. El desarrollador no retiene ninguna copia de los datos del usuario en ningún servidor.

12. Seguridad

Los datos se almacenan en el espacio privado de la App dentro del dispositivo. La seguridad depende de las medidas de protección del propio dispositivo (código de acceso, biometría, cifrado del SO). Recomendamos:

• Mantener el dispositivo con contraseña o bloqueo biométrico activado.
• Mantener el sistema operativo actualizado.
• Realizar copias de seguridad periódicas.

13. Rastreo y Señales «No Rastrear»

Neo Finanzas no permite el rastreo del comportamiento del usuario por parte de terceros. Respetamos la señal "No Rastrear" (Do Not Track) de su navegador o dispositivo: como no utilizamos cookies de rastreo, píxeles publicitarios ni SDKs de analítica, su actividad nunca es rastreada, esté o no activada dicha señal.

14. Menores de Edad

Esta App no está dirigida a menores de 13 años y no recopila conscientemente datos de menores. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo menor de 13 años ha utilizado la App, contáctenos en soporte@neofinanzas.app.

15. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se comunicará dentro de la App. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.

16. Marco Legal Internacional

Esta Política cumple con los principios de:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) — Unión Europea.
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y CalOPPA — EE.UU.
• Ley 81 de Protección de Datos Personales — Panamá.
• Ley Federal de Protección de Datos Personales — México.
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Brasil.
• Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares — aplicable a usuarios en América Latina.
• Directrices de la OCDE sobre Privacidad.

17. Contacto

Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, contacte a: soporte@neofinanzas.app

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.