Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es Neo Finanzas. Contacto: soporte.neofinanzas@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Neo Finanzas NO recopila ningún dato personal del usuario dentro de la App. Toda la información que ingresa en la App (transacciones, categorías, presupuestos, preferencias) se almacena exclusivamente en el almacenamiento local del dispositivo del usuario y se guarda cifrada (ver Sección 4).

Específicamente, la App almacena localmente:

• Registros de transacciones ingresados por el usuario.
• Categorías personalizadas y configuraciones de presupuesto.
• Preferencias de idioma y moneda.
• Pagos recurrentes configurados por el usuario.

La App NO recopila, almacena ni transmite:

• Nombre, correo electrónico ni ningún dato de identificación personal.
• Datos bancarios, contraseñas ni credenciales financieras.
• Datos de ubicación.
• Identificadores de dispositivo con fines de seguimiento.
• Datos de uso o analíticas.
• Información de contactos ni cámara.

La función opcional de entrada por voz es la única excepción a lo anterior — vea la Sección 7 para el detalle de cómo se procesa el audio.

3. Correo de Soporte

Si usted decide contactarnos voluntariamente escribiendo a nuestro correo de soporte (soporte.neofinanzas@gmail.com), recopilaremos su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje. Esta información se utiliza exclusivamente para responder su consulta, dar seguimiento a un error o fallo reportado, y no se comparte con terceros. No conservamos estos correos más tiempo del necesario para resolver su solicitud.

4. Almacenamiento Local y Cifrado

Todos los datos se almacenan en el almacenamiento interno del dispositivo y se guardan cifrados con AES-256. La clave de cifrado se genera una sola vez en tu teléfono y se guarda en el almacén seguro del sistema (Android Keystore / iOS Keychain), separada de los datos; nunca sale del dispositivo ni se envía a ningún servidor.

La App desactiva el respaldo automático en la nube del sistema operativo para estos datos: si cambias de teléfono, necesitas usar la copia de seguridad manual descrita en la Sección 5. El desarrollador no tiene acceso a tus datos ni a tu clave y no puede recuperarlos si el dispositivo es formateado o perdido. El usuario es responsable de proteger el acceso físico a su dispositivo.

5. Copia de Seguridad

La función de copia de seguridad genera un archivo JSON en el dispositivo del usuario y permite compartirlo usando las herramientas nativas del sistema operativo (Google Drive, Dropbox, etc.). El desarrollador NO tiene acceso a dichos archivos de respaldo. El archivo de respaldo se genera sin cifrar para que puedas restaurarlo en cualquier teléfono, por lo que el usuario es responsable de guardarlo en un lugar seguro y de no compartirlo con terceros.

6. Permisos del Dispositivo

La App puede solicitar los siguientes permisos, únicamente para las funciones indicadas:

• Micrófono: Exclusivamente para la función de registro de transacciones por voz, si el usuario la activa. La App no guarda ni almacena grabaciones de audio en ningún momento — vea la Sección 7 para el detalle de cómo se procesa el audio en el momento de usarlo.
• Almacenamiento: Para leer/escribir archivos de copia de seguridad seleccionados explícitamente por el usuario.
• Notificaciones y vibración: Para mostrar recordatorios de pago y alertas de presupuesto. Se programan y se muestran localmente en tu dispositivo; no se usan servidores de notificaciones push ni se envía información a terceros. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes del sistema.

7. Servicios de Terceros

La App no integra servicios de analítica de terceros (Google Analytics, Firebase, etc.), ni redes publicitarias, ni SDKs de rastreo, y no transmite datos a ningún servidor propio.

Consulta de disponibilidad: al abrirse, la App puede descargar un pequeño archivo público de configuración (alojado en GitHub) para comprobar si la versión sigue disponible o si existe un aviso importante. Esa consulta no envía ningún dato tuyo ni de tus finanzas; como en cualquier conexión a internet, el servicio que aloja el archivo puede ver tu dirección IP y datos técnicos estándar de la conexión, y se rige por su propia política de privacidad.

Excepción — Entrada de voz (opcional): Si usted activa voluntariamente la función de registrar transacciones hablando, el audio de su voz se envía al servicio de reconocimiento de voz configurado en su dispositivo (en la mayoría de los equipos Android, provisto por Google) únicamente para convertirlo en texto en tiempo real. Este envío ocurre por red mientras usted habla, no queda grabado ni almacenado por Neo Finanzas en ningún momento, y el tratamiento de ese audio por parte del proveedor del servicio de reconocimiento se rige por la política de privacidad de dicho proveedor. Si prefiere no usar esta función, puede registrar sus transacciones manualmente sin activar el micrófono.

8. Tiendas de Aplicaciones y Enlaces Externos

La App puede redirigirlo ocasionalmente a Google Play Store (por ejemplo, para descargar una versión actualizada). Estos sitios y tiendas de terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de la nuestra, y no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de recopilación de datos.

9. Transferencias Internacionales

Dado que no recopilamos datos personales dentro de la App, no realizamos transferencias internacionales de tus datos. Las únicas conexiones externas son el servicio de reconocimiento de voz del teléfono (opcional) y la consulta de disponibilidad descritas en la Sección 7.

10. Derechos del Usuario

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y legislaciones similares en otras jurisdicciones, el usuario tiene los siguientes derechos respecto a sus datos:

• Acceso: Puede ver todos sus datos directamente dentro de la App.
• Rectificación: Puede modificar cualquier dato en cualquier momento desde la App.
• Supresión: Puede eliminar todos sus datos usando la función "Borrar datos" en Configuración. Consulte los pasos en Eliminar mis datos.
• Portabilidad: Puede exportar todos sus datos en formato JSON usando la función de copia de seguridad.

Dado que no almacenamos datos en servidores propios, el ejercicio de estos derechos se realiza directamente desde la App sin necesidad de contactarnos.

11. Retención de Datos

Los datos permanecen en el dispositivo hasta que el usuario los elimina manualmente o desinstala la App; al desinstalarla se borran también los datos y la clave de cifrado. El desarrollador no retiene ninguna copia de los datos del usuario en ningún servidor.

12. Seguridad

Los datos se almacenan en el espacio privado de la App dentro del dispositivo, cifrados con AES-256 y con la clave protegida por el almacén seguro del sistema. Ningún sistema es infalible: la seguridad también depende de las medidas de protección del propio dispositivo (código de acceso, biometría, cifrado del SO). Recomendamos:

• Mantener el dispositivo con contraseña o bloqueo biométrico activado.
• Mantener el sistema operativo actualizado.
• Realizar copias de seguridad periódicas.

13. Rastreo y Señales «No Rastrear»

Neo Finanzas no permite el rastreo del comportamiento del usuario por parte de terceros. Respetamos la señal "No Rastrear" (Do Not Track) de su navegador o dispositivo: como no utilizamos cookies de rastreo, píxeles publicitarios ni SDKs de analítica, su actividad nunca es rastreada, esté o no activada dicha señal.

14. Menores de Edad

Esta App no está dirigida a menores de 13 años y no recopila conscientemente datos de menores. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo menor de 13 años ha utilizado la App, contáctenos en soporte.neofinanzas@gmail.com.

15. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se comunicará dentro de la App. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.

16. Marco Legal Internacional

Esta Política cumple con los principios de:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) — Unión Europea.
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y CalOPPA — EE.UU.
• Ley 81 de Protección de Datos Personales — Panamá.
• Ley Federal de Protección de Datos Personales — México.
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Brasil.
• Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares — aplicable a usuarios en América Latina.
• Directrices de la OCDE sobre Privacidad.

17. Contacto

Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, contacte a: soporte.neofinanzas@gmail.com

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.